Komunikasyon
Bawat mensahe sa record kung saan ito kabilang
Email, chat, tawag, at WhatsApp sa iisang inbox, bawat mensahe naka-link sa barko, call, o order na pinag-uusapan. May sariling link page ang mga taga-labas. Walang nawawala sa mailbox.
Kalakip ang pro-forma para sa Coral Crown. Kumpirmado ang ETA 09:10.
Lampas sa limit ng Tern ang alon sa mole.
4 min · Mga tala sa order
Handa ang berth simula 07:15.
Na-link ko ang apat na mensahe sa call na ito at nag-draft ng sagot sa ahente. Ipadala?
Ano ang makukuha mo
Lahat ng kailangan ng Komunikasyon, sa iisang record
Pinag-isang inbox
Bawat mailbox at channel sa iisang lugar, nakaayos at naka-link sa record.
Built-in na chat at tawag
Mga channel, direct message, thread, at tawag, sa bawat record.
Front desk sa WhatsApp
Nag-uulat ang crew sa sarili nilang wika, sa boses o text; malinis na record ang bumabalik.
Mga link page para sa labas
Yard, ahente, charterer, at supplier ang nakakakita lang ng ibinahagi mo, nang walang login.
Labimpitong wika
Ang produkto at ang mga mensahe nito sa 17 wika bukod sa Ingles, sinuri bago ilathala.
Escalation hanggang sa itaas
Ang hindi nalulutas ay umaakyat sa kadena, hanggang sa chairman kung kailangan.
Isang araw sa trabaho
Ano ang nagbabago para sa gumagamit nito
Operations desk
- 08:00Inbox
Inayos ni Tala ang 140 mensahe; 11 ang naka-link sa mga call at kailangang sagutin.
- 10:30Ahente
Binuksan ng port agent ang link page at kinumpirma ang mga sertipiko.
- 14:30Tawag
Tawag sa yard, na may tala sa record ng docking.
Kapitan
- Anumang orasInbox na walang bandwidth
Ang kailangan lang ng barko, naka-compress, kahit mahina ang signal.
- UmagaAcknowledgement
Ang voice report sa Tagalog ay bumabalik bilang malinis na defect report sa Ingles.
- GabiCircular
Isang fleet circular, binasa at kinilala ng bawat opisyal.
Ang mga kasamahan mo sa desk na ito
May pangalan, may pananagutan, at pinamamahalaan ng tao
May hawak na isang bahagi ang bawat kasamahan, nag-uulat sa isang tao sa team mo, at kumikilos sa loob ng limitasyong itinakda ng taong iyon.
Tala
Front desk sa WhatsAppTumatanggap ng ulat at tanong ng crew sa sarili nilang wika.
Ginagawa para sa iyo
- Nakikilala ang wika at tina-transcribe ang voice message
- Dina-draft ang record mula sa isang mensahe
- Nagpapadala ng acknowledgement para ma-check
Iniiwan sa tao
- Itugma ang numero ng telepono sa isang tao
- Mangako ng anuman para sa kumpanya
Nag-uulat sa lead ng communications desk mo.
Lina
Sagot mula sa mga manwal moSinasagot ang mga tanong mula sa sarili mong mga pamamaraan, laging may pahina.
Ginagawa para sa iyo
- Ini-index ang bawat bagong rebisyon
- Sumasagot na may sanggunian sa pahina
- Sinasabi kapag wala sa manwal ang sagot
Iniiwan sa tao
- Maglathala ng rebisyon
- Sumagot mula sa labas ng mga dokumento mo
Nag-uulat sa document controller mo.
Pia
Port call at disbursementHawak ang bawat port call mula appointment hanggang final account.
Ginagawa para sa iyo
- Binabasa ang anumang account file bilang mga linya
- Sinusuri ang bawat linya laban sa nakalathalang taripa
- Hinahabol ang mga huling final account
Iniiwan sa tao
- Aprubahan ang bayad sa ahente
- Tanggapin ang pinagtatalunang item para sa iyo
Nag-uulat sa may hawak ng port call sa pampang.
Gumagana kasama ng iba
Iisang record sa buong platform
Operasyon
Biyahe, port call, nabigasyon, towage, at dredging.
Alamin paTeknikal
Maintenance, store, pagbili, dry dock, at katawan ng barko.
Alamin paCrew at tauhan
Pagpaplano ng crew, sahod, oras ng pahinga, biyahe, at training.
Alamin paKaligtasan at pagsunod
Mga sertipiko, Port State, vetting, QHSE, at dokumento.
Alamin paMga tanong
Madalas itanong
Puwede ba kaming magsimula sa bahaging ito lang?
Oo. Puwedeng mag-live nang mag-isa ang bawat bahagi, at sasali ang iba sa parehong record kapag idinagdag mo. Walang ililipat nang dalawang beses.
Paano kung magkamali ang isang kasamahan?
Ipinapakita ng bawat draft kung gaano kasigurado ang kasamahan at bakit. Maaari mong i-undo ang anumang aksyon sa loob ng 10 segundo. Puwedeng i-pause agad ng manager ang isang kasamahan, at gumagana pa rin nang mano-mano ang bawat screen.
Gumagana ba ito sa barko nang walang internet?
Oo. Gumagana offline ang bawat screen at nagsi-sync kapag bumalik ang koneksyon. Para sa record na ginawa sa barko, ang isinulat ng barko ang masusunod.
Tingnan ang sarili mong fleet sa Naavra
30 minutong walk-through sa mga barko, pantalan, at tao mo. Kami ang magdadala ng synthetic fleet; ikaw ang magdadala ng mga tanong.