naavra

Komunikasyon

Bawat mensahe sa record kung saan ito kabilang

Email, chat, tawag, at WhatsApp sa iisang inbox, bawat mensahe naka-link sa barko, call, o order na pinag-uusapan. May sariling link page ang mga taga-labas. Walang nawawala sa mailbox.

KomunikasyonDemo Shipping Co.
Coral Crown · port call, Port Meridian4 mensahe ang naka-link · 2 partido sa link page
Port Meridian Agency

Kalakip ang pro-forma para sa Coral Crown. Kumpirmado ang ETA 09:10.

06:12
Kapt. Aung Min

Lampas sa limit ng Tern ang alon sa mole.

06:22
Tawag sa pilot station

4 min · Mga tala sa order

06:31
Terminal CT3

Handa ang berth simula 07:15.

06:38
Tala · Front desk sa WhatsApp

Na-link ko ang apat na mensahe sa call na ito at nag-draft ng sagot sa ahente. Ipadala?

Ano ang makukuha mo

Lahat ng kailangan ng Komunikasyon, sa iisang record

Pinag-isang inbox

Bawat mailbox at channel sa iisang lugar, nakaayos at naka-link sa record.

Built-in na chat at tawag

Mga channel, direct message, thread, at tawag, sa bawat record.

Front desk sa WhatsApp

Nag-uulat ang crew sa sarili nilang wika, sa boses o text; malinis na record ang bumabalik.

Mga link page para sa labas

Yard, ahente, charterer, at supplier ang nakakakita lang ng ibinahagi mo, nang walang login.

Labimpitong wika

Ang produkto at ang mga mensahe nito sa 17 wika bukod sa Ingles, sinuri bago ilathala.

Escalation hanggang sa itaas

Ang hindi nalulutas ay umaakyat sa kadena, hanggang sa chairman kung kailangan.

Isang araw sa trabaho

Ano ang nagbabago para sa gumagamit nito

Operations desk

  1. 08:00
    Inbox

    Inayos ni Tala ang 140 mensahe; 11 ang naka-link sa mga call at kailangang sagutin.

  2. 10:30
    Ahente

    Binuksan ng port agent ang link page at kinumpirma ang mga sertipiko.

  3. 14:30
    Tawag

    Tawag sa yard, na may tala sa record ng docking.

Kapitan

  1. Anumang oras
    Inbox na walang bandwidth

    Ang kailangan lang ng barko, naka-compress, kahit mahina ang signal.

  2. Umaga
    Acknowledgement

    Ang voice report sa Tagalog ay bumabalik bilang malinis na defect report sa Ingles.

  3. Gabi
    Circular

    Isang fleet circular, binasa at kinilala ng bawat opisyal.

Ang mga kasamahan mo sa desk na ito

May pangalan, may pananagutan, at pinamamahalaan ng tao

May hawak na isang bahagi ang bawat kasamahan, nag-uulat sa isang tao sa team mo, at kumikilos sa loob ng limitasyong itinakda ng taong iyon.

Tala

Front desk sa WhatsApp

Tumatanggap ng ulat at tanong ng crew sa sarili nilang wika.

Ginagawa para sa iyo

  • Nakikilala ang wika at tina-transcribe ang voice message
  • Dina-draft ang record mula sa isang mensahe
  • Nagpapadala ng acknowledgement para ma-check

Iniiwan sa tao

  • Itugma ang numero ng telepono sa isang tao
  • Mangako ng anuman para sa kumpanya

Nag-uulat sa lead ng communications desk mo.

Lina

Sagot mula sa mga manwal mo

Sinasagot ang mga tanong mula sa sarili mong mga pamamaraan, laging may pahina.

Ginagawa para sa iyo

  • Ini-index ang bawat bagong rebisyon
  • Sumasagot na may sanggunian sa pahina
  • Sinasabi kapag wala sa manwal ang sagot

Iniiwan sa tao

  • Maglathala ng rebisyon
  • Sumagot mula sa labas ng mga dokumento mo

Nag-uulat sa document controller mo.

Pia

Port call at disbursement

Hawak ang bawat port call mula appointment hanggang final account.

Ginagawa para sa iyo

  • Binabasa ang anumang account file bilang mga linya
  • Sinusuri ang bawat linya laban sa nakalathalang taripa
  • Hinahabol ang mga huling final account

Iniiwan sa tao

  • Aprubahan ang bayad sa ahente
  • Tanggapin ang pinagtatalunang item para sa iyo

Nag-uulat sa may hawak ng port call sa pampang.

Mga tanong

Madalas itanong

Puwede ba kaming magsimula sa bahaging ito lang?

Oo. Puwedeng mag-live nang mag-isa ang bawat bahagi, at sasali ang iba sa parehong record kapag idinagdag mo. Walang ililipat nang dalawang beses.

Paano kung magkamali ang isang kasamahan?

Ipinapakita ng bawat draft kung gaano kasigurado ang kasamahan at bakit. Maaari mong i-undo ang anumang aksyon sa loob ng 10 segundo. Puwedeng i-pause agad ng manager ang isang kasamahan, at gumagana pa rin nang mano-mano ang bawat screen.

Gumagana ba ito sa barko nang walang internet?

Oo. Gumagana offline ang bawat screen at nagsi-sync kapag bumalik ang koneksyon. Para sa record na ginawa sa barko, ang isinulat ng barko ang masusunod.

Tingnan ang sarili mong fleet sa Naavra

30 minutong walk-through sa mga barko, pantalan, at tao mo. Kami ang magdadala ng synthetic fleet; ikaw ang magdadala ng mga tanong.