Επικοινωνία
Κάθε μήνυμα στο αρχείο όπου ανήκει
Email, συνομιλία, κλήσεις και WhatsApp σε ένα εισερχόμενο, με κάθε μήνυμα συνδεδεμένο με το πλοίο, την προσέγγιση ή την παραγγελία που αφορά. Οι τρίτοι έχουν τη δική τους σελίδα συνδέσμου. Τίποτα δεν χάνεται σε γραμματοκιβώτιο.
Επισυνάπτεται το pro-forma για το Coral Crown. ETA 09:10 επιβεβαιωμένη.
Ο κυματισμός στον μώλο ξεπερνά το όριο του Tern.
4 λεπτά · Σημειώσεις στην παραγγελία
Θέση πρόσδεσης έτοιμη από τις 07:15.
Συνέδεσα τέσσερα μηνύματα με αυτή την προσέγγιση και συνέταξα απάντηση στον πράκτορα. Να σταλεί;
Τι παίρνετε
Ό,τι χρειάζεται η Επικοινωνία, σε ένα αρχείο
Ενιαία εισερχόμενα
Κάθε γραμματοκιβώτιο και κανάλι σε ένα σημείο, ταξινομημένα και συνδεδεμένα με το αρχείο.
Ενσωματωμένη συνομιλία και κλήσεις
Κανάλια, άμεσα μηνύματα, νήματα και κλήσεις, σε κάθε αρχείο.
Υποδοχή μέσω WhatsApp
Το πλήρωμα αναφέρει στη γλώσσα του, με φωνή ή κείμενο· επιστρέφει ένα καθαρό αρχείο.
Σελίδες συνδέσμων για τρίτους
Ναυπηγεία, πράκτορες, ναυλωτές και προμηθευτές βλέπουν μόνο ό,τι μοιραστήκατε, χωρίς σύνδεση.
Δεκαεπτά γλώσσες
Το προϊόν και τα μηνύματά του σε 17 γλώσσες πέρα από τα αγγλικά, ελεγμένα πριν τη δημοσίευση.
Κλιμάκωση ως την κορυφή
Ό,τι μένει άλυτο ανεβαίνει την ιεραρχία, ως τον πρόεδρο αν χρειαστεί.
Μια μέρα στη δουλειά
Τι αλλάζει για όσους το χρησιμοποιούν
Γραφείο επιχειρήσεων
- 08:00Εισερχόμενα
Η Tala ταξινόμησε 140 μηνύματα· 11 συνδέονται με προσεγγίσεις και χρειάζονται απάντηση.
- 10:30Πράκτορας
Ο πράκτορας λιμένα άνοιξε τη σελίδα συνδέσμου και επιβεβαίωσε τα πιστοποιητικά.
- 14:30Κλήση
Κλήση με το ναυπηγείο, με σημειώσεις στο αρχείο του δεξαμενισμού.
Πλοίαρχος
- ΟποτεδήποτεΕισερχόμενα χωρίς εύρος ζώνης
Μόνο ό,τι χρειάζεται το πλοίο, συμπιεσμένο, και με αδύναμο σήμα.
- ΠρωίΕπιβεβαίωση ανάγνωσης
Μια φωνητική αναφορά στα ταγκαλόγκ επιστρέφει ως καθαρή αναφορά βλάβης στα αγγλικά.
- ΒράδυΕγκύκλιος
Μια εγκύκλιος στόλου, που διάβασε και επιβεβαίωσε κάθε αξιωματικός.
Οι συνάδελφοί σας σε αυτό το γραφείο
Με όνομα, με ευθύνη, και με άνθρωπο προϊστάμενο
Κάθε συνάδελφος έχει έναν τομέα, αναφέρεται σε ένα άτομο της ομάδας σας και εργάζεται μέσα στα όρια που ορίζει αυτό το άτομο.
Tala
Υποδοχή μέσω WhatsAppΔέχεται αναφορές και ερωτήσεις του πληρώματος στη γλώσσα του.
Κάνει για εσάς
- Αναγνωρίζει τη γλώσσα και απομαγνητοφωνεί φωνητικά μηνύματα
- Συντάσσει το αρχείο από ένα μήνυμα
- Στέλνει επιβεβαιώσεις ανάγνωσης για έλεγχο
Αφήνει σε άνθρωπο
- Αντιστοίχιση αριθμού τηλεφώνου σε πρόσωπο
- Δέσμευση εκ μέρους της εταιρείας
Αναφέρεται στον επικεφαλής του γραφείου επικοινωνίας.
Lina
Απαντήσεις από τα εγχειρίδιά σαςΑπαντά σε ερωτήσεις από τις δικές σας διαδικασίες, πάντα με τη σελίδα.
Κάνει για εσάς
- Ευρετηριάζει κάθε νέα αναθεώρηση
- Απαντά με παραπομπές σελίδων
- Το λέει όταν η απάντηση δεν υπάρχει στο εγχειρίδιο
Αφήνει σε άνθρωπο
- Δημοσίευση αναθεώρησης
- Απάντηση εκτός των εγγράφων σας
Αναφέρεται στον υπεύθυνο ελέγχου εγγράφων.
Pia
Προσεγγίσεις και έξοδα λιμέναΑναλαμβάνει κάθε προσέγγιση από τον διορισμό έως τον τελικό λογαριασμό.
Κάνει για εσάς
- Διαβάζει οποιοδήποτε αρχείο λογαριασμού σε γραμμές
- Ελέγχει κάθε γραμμή με το δημοσιευμένο τιμολόγιο
- Κυνηγά καθυστερημένους τελικούς λογαριασμούς
Αφήνει σε άνθρωπο
- Έγκριση πληρωμής σε πράκτορα
- Αποδοχή αμφισβητούμενου στοιχείου εκ μέρους σας
Αναφέρεται στον υπεύθυνο προσεγγίσεων στη στεριά.
Συνεργάζεται με τα υπόλοιπα
Ένα αρχείο σε όλη την πλατφόρμα
Επιχειρήσεις
Ταξίδια, προσεγγίσεις, ναυσιπλοΐα, ρυμουλκήσεις και βυθοκορήσεις.
Μάθετε περισσότεραΤεχνικό
Συντήρηση, αποθήκες, προμήθειες, δεξαμενισμοί και γάστρα.
Μάθετε περισσότεραΠλήρωμα και προσωπικό
Προγραμματισμός πληρώματος, μισθοί, ώρες ανάπαυσης, ταξίδια και εκπαίδευση.
Μάθετε περισσότεραΑσφάλεια και συμμόρφωση
Πιστοποιητικά, Port State, vetting, QHSE και έγγραφα.
Μάθετε περισσότεραΕρωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Μπορούμε να ξεκινήσουμε μόνο με αυτόν τον τομέα;
Ναι. Κάθε τομέας μπορεί να τεθεί σε λειτουργία μόνος του, και οι υπόλοιποι εντάσσονται στο ίδιο αρχείο όταν τους προσθέσετε. Τίποτα δεν μεταφέρεται δύο φορές.
Τι γίνεται αν ένας συνάδελφος κάνει λάθος;
Κάθε προσχέδιο δείχνει πόσο βέβαιος είναι ο συνάδελφος και γιατί. Μπορείτε να αναιρέσετε οποιαδήποτε ενέργεια για 10 δευτερόλεπτα. Ένας προϊστάμενος μπορεί να θέσει αμέσως σε παύση έναν συνάδελφο, και κάθε οθόνη συνεχίζει να λειτουργεί χειροκίνητα.
Λειτουργεί στο πλοίο χωρίς ίντερνετ;
Ναι. Κάθε οθόνη λειτουργεί εκτός σύνδεσης και συγχρονίζεται όταν επανέλθει η σύνδεση. Για αρχεία που δημιουργούνται στο πλοίο, υπερισχύει ό,τι έγραψε το πλοίο.
Δείτε τον δικό σας στόλο στο Naavra
Παρουσίαση 30 λεπτών στα πλοία, τα λιμάνια και τους ανθρώπους σας. Εμείς φέρνουμε τον συνθετικό στόλο· εσείς τις ερωτήσεις.