Komunikasi
Setiap pesan di catatan tempatnya berada
Email, chat, panggilan, dan WhatsApp di satu kotak masuk, setiap pesan ditautkan ke kapal, singgah, atau pesanan yang dibahas. Pihak luar mendapat halaman tautannya sendiri. Tidak ada yang hilang di kotak surat.
Terlampir pro-forma untuk Coral Crown. ETA 09:10 terkonfirmasi.
Gelombang di tanggul melebihi batas Tern.
4 mnt · Catatan pada pesanan
Dermaga siap mulai pukul 07:15.
Saya menautkan empat pesan ke singgah ini dan menyusun balasan untuk agen. Kirim?
Yang Anda dapatkan
Semua yang dibutuhkan Komunikasi, pada satu catatan
Kotak masuk terpadu
Setiap kotak surat dan kanal di satu tempat, disortir dan ditautkan ke catatan.
Chat dan panggilan bawaan
Kanal, pesan langsung, utas, dan panggilan, di setiap catatan.
Meja depan di WhatsApp
Kru melapor dalam bahasanya sendiri, lewat suara atau teks; catatan yang rapi kembali.
Halaman tautan untuk pihak luar
Galangan, agen, pencarter, dan pemasok hanya melihat yang Anda bagikan, tanpa login.
Tujuh belas bahasa
Produk dan pesannya dalam 17 bahasa selain Inggris, ditinjau sebelum dipublikasikan.
Eskalasi hingga ke puncak
Yang belum terselesaikan naik ke atas, hingga chairman bila perlu.
Sehari bersama
Apa yang berubah bagi penggunanya
Meja operasi
- 08:00Kotak masuk
Tala menyortir 140 pesan; 11 ditautkan ke singgah dan perlu dibalas.
- 10:30Agen
Agen pelabuhan membuka halaman tautan dan mengonfirmasi sertifikat.
- 14:30Panggilan
Panggilan dengan galangan, dengan catatan di rekaman pengedokan.
Nakhoda
- Kapan sajaKotak masuk tanpa bandwidth
Hanya yang dibutuhkan kapal, dikompresi, bahkan dengan sinyal lemah.
- PagiKonfirmasi baca
Laporan suara dalam bahasa Tagalog kembali sebagai laporan kerusakan berbahasa Inggris yang rapi.
- MalamSirkuler
Sirkuler armada, dibaca dan dikonfirmasi oleh setiap perwira.
Rekan kerja Anda di meja ini
Bernama, bertanggung jawab, dan dikelola oleh manusia
Setiap rekan kerja memegang satu area, melapor kepada satu orang di tim Anda, dan bekerja dalam batas yang ditetapkan orang itu.
Tala
Meja depan di WhatsAppMenerima laporan dan pertanyaan kru dalam bahasa mereka sendiri.
Mengerjakan untuk Anda
- Mendeteksi bahasa dan mentranskripsi pesan suara
- Menyusun catatan dari sebuah pesan
- Mengirim konfirmasi baca untuk diperiksa
Diserahkan ke manusia
- Mencocokkan nomor telepon dengan orang
- Menjanjikan sesuatu atas nama perusahaan
Melapor kepada kepala meja komunikasi Anda.
Lina
Jawaban dari manual AndaMenjawab pertanyaan dari prosedur Anda sendiri, selalu dengan halamannya.
Mengerjakan untuk Anda
- Mengindeks setiap revisi baru
- Menjawab dengan rujukan halaman
- Mengatakannya saat jawaban tidak ada di manual
Diserahkan ke manusia
- Menerbitkan revisi
- Menjawab di luar dokumen Anda
Melapor kepada pengendali dokumen Anda.
Pia
Singgah pelabuhan dan disbursementMemegang setiap singgah pelabuhan dari penunjukan hingga akun final.
Mengerjakan untuk Anda
- Membaca file akun apa pun menjadi baris-baris
- Memeriksa setiap baris terhadap tarif resmi
- Mengejar akun final yang terlambat
Diserahkan ke manusia
- Menyetujui pembayaran ke agen
- Menerima item yang disengketakan atas nama Anda
Melapor kepada penanggung jawab singgah pelabuhan di darat.
Bekerja dengan area lain
Satu catatan di seluruh platform
Operasi
Pelayaran, singgah pelabuhan, navigasi, penundaan, dan pengerukan.
Pelajari lebih lanjutTeknis
Perawatan, gudang, pembelian, dok kering, dan lambung.
Pelajari lebih lanjutKru dan SDM
Perencanaan kru, gaji, jam istirahat, perjalanan, dan pelatihan.
Pelajari lebih lanjutKeselamatan dan kepatuhan
Sertifikat, Port State, vetting, QHSE, dan dokumen.
Pelajari lebih lanjutPertanyaan
Sering ditanyakan
Bisakah kami mulai dengan area ini saja?
Ya. Setiap area bisa berjalan sendiri, dan area lain bergabung ke catatan yang sama saat Anda menambahkannya. Tidak ada yang dimigrasi dua kali.
Bagaimana jika rekan kerja keliru?
Setiap draf menunjukkan seberapa yakin rekan kerja itu dan alasannya. Anda bisa membatalkan tindakan apa pun selama 10 detik. Manajer bisa langsung menjeda rekan kerja, dan setiap layar tetap bisa dipakai secara manual.
Apakah berfungsi di kapal tanpa internet?
Ya. Setiap layar berfungsi offline dan tersinkron saat koneksi kembali. Untuk catatan yang dibuat di kapal, yang ditulis kapal yang berlaku.
Lihat armada Anda sendiri di Naavra
Panduan 30 menit tentang kapal, pelabuhan, dan orang-orang Anda. Kami membawa armada sintetis; Anda membawa pertanyaannya.