हर संदेश उसी रिकॉर्ड पर जिसका वह है

क्रू की रिपोर्ट और सवाल उनकी अपनी भाषा में लेता है।

आपके लिए करता है

• भाषा पहचानता है और वॉइस नोट लिखता है
• संदेश से रिकॉर्ड का ड्राफ़्ट बनाता है
• जाँच के लिए पुष्टि-प्राप्ति भेजता है

इंसान पर छोड़ता है

• फ़ोन नंबर को किसी व्यक्ति से जोड़ना
• कंपनी की ओर से कुछ वादा करना

आपके संचार डेस्क प्रमुख को रिपोर्ट करता है।

आपकी अपनी प्रक्रियाओं से सवालों के जवाब देता है, हमेशा पेज के साथ।

आपके लिए करता है

• हर नए संशोधन को इंडेक्स करता है
• पेज संदर्भ के साथ उत्तर देता है
• जवाब मैनुअल में न हो तो साफ़ बताता है

इंसान पर छोड़ता है

• संशोधन प्रकाशित करना
• आपके दस्तावेज़ों से बाहर जवाब देना

आपके दस्तावेज़ नियंत्रक को रिपोर्ट करता है।

अपॉइंटमेंट से फ़ाइनल अकाउंट तक हर पोर्ट कॉल संभालता है।

आपके लिए करता है

• किसी भी अकाउंट फ़ाइल को लाइनों में पढ़ता है
• हर लाइन को प्रकाशित टैरिफ़ से मिलाता है
• देर वाले फ़ाइनल अकाउंट का पीछा करता है

इंसान पर छोड़ता है

• एजेंट को भुगतान अनुमोदित करना
• आपकी ओर से विवादित आइटम स्वीकार करना

किनारे पर आपके पोर्ट-कॉल प्रभारी को रिपोर्ट करता है।