Comunicación
Cada mensaje en el registro al que pertenece
Correo, chat, llamadas y WhatsApp en una bandeja de entrada, cada mensaje vinculado al buque, la escala o el pedido del que trata. Los terceros tienen su propia página de enlace. Nada se pierde en un buzón.
Proforma del Coral Crown adjunta. ETA 09:10 confirmada.
El mar de fondo en el rompeolas supera el límite del Tern.
4 min · notas sobre el pedido
Atraque listo desde las 07:15.
He vinculado cuatro mensajes a esta escala y he redactado una respuesta al agente. ¿La envío?
Qué obtiene
Todo lo que necesita la comunicación, en un único registro
Bandeja de entrada unificada
Todos los buzones y canales en un solo lugar, ordenados y vinculados a su registro.
Chat y llamadas integrados
Canales, mensajes directos, hilos y llamadas, en cada registro.
Recepción por WhatsApp
La tripulación informa en su propio idioma, por voz o por texto; vuelve un registro limpio.
Páginas de enlace para terceros
Astilleros, agentes, fletadores y proveedores ven solo lo que usted compartió, sin iniciar sesión.
Diecisiete idiomas
El producto y sus mensajes en 17 idiomas además del inglés, revisados antes de publicarse.
Escalado hasta la cúpula
Lo que no se resuelve sube por la cadena, hasta la presidencia si hace falta.
Un día cualquiera
Qué cambia para quienes lo usan
Mesa de operaciones
- 08:00Bandeja de entrada
Tala clasificó 140 mensajes; 11 están vinculados a escalas y necesitan respuesta.
- 10:30Agente
El agente portuario abrió la página de enlace y confirmó los certificados.
- 14:30Llamada
Una llamada con el astillero, con notas en el registro del dique seco.
Capitán
- En cualquier momentoBandeja de entrada de ancho de banda cero
Solo lo que el buque necesita, comprimido, incluso con un enlace débil.
- MañanaConfirmación de lectura
Un informe de voz en tagalo vuelve como un informe de avería limpio en inglés.
- TardeCircular
Una circular de flota, leída y confirmada por cada oficial.
Sus colegas en este puesto
Con nombre, responsable y dirigido por una persona
Cada colega se ocupa de un área, rinde cuentas a una persona de su equipo y trabaja dentro de los límites que esa persona fija.
Tala
Recepción por WhatsAppRecoge informes y preguntas de la tripulación en su propio idioma.
Hace por usted
- Detecta el idioma y transcribe la voz
- Redacta el registro a partir de un mensaje
- Envía confirmaciones de lectura para verificar
Deja en manos de una persona
- Vincular un número de teléfono a una persona
- Prometer nada en nombre de la empresa
Rinde cuentas a su responsable de la mesa de comunicaciones.
Lina
Respuestas desde sus manualesResponde a preguntas a partir de sus propios procedimientos, siempre con la página.
Hace por usted
- Indexa cada nueva revisión
- Responde citando las páginas
- Lo dice cuando la respuesta no está en el manual
Deja en manos de una persona
- Publicar una revisión
- Responder con información ajena a sus documentos
Rinde cuentas a su responsable de control documental.
Pia
Escalas y desembolsosSe ocupa de cada escala, desde el nombramiento hasta la cuenta final.
Hace por usted
- Convierte cualquier archivo de cuenta en partidas
- Comprueba cada partida con la tarifa publicada
- Reclama las cuentas finales atrasadas
Deja en manos de una persona
- Aprobar un pago a un agente
- Aceptar en su nombre una partida en disputa
Rinde cuentas a su responsable de escalas en tierra.
Funciona con todo lo demás
Un único registro en toda la plataforma
Operaciones
Viajes, escalas, navegación, remolque y dragado.
Más informaciónTécnica
Mantenimiento, pañoles, compras, diques secos y casco.
Más informaciónTripulación y personas
Planificación de tripulaciones, nóminas, horas de descanso, viajes y formación.
Más informaciónSeguridad y cumplimiento
Certificados, Estado rector del puerto, vetting, QHSE y documentos.
Más informaciónPreguntas
Preguntas frecuentes
¿Podemos empezar solo con esta área?
Sí. Cada área puede ponerse en marcha por separado, y las demás se suman al mismo registro cuando las añada. Nada se migra dos veces.
¿Y si un colega se equivoca?
Cada borrador muestra qué seguridad tiene el colega y por qué. Puede deshacer cualquier acción durante 10 segundos. Un responsable puede pausar a un colega al instante, y todas las pantallas siguen funcionando a mano.
¿Funciona a bordo sin internet?
Sí. Todas las pantallas funcionan sin conexión y se sincronizan cuando vuelve el enlace. En los registros hechos a bordo, prevalece lo que escribió el buque.
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